Uvjeti poslovanja fiskalne blagajne
Vsebina
1. Uvodne odredbe
Ovi uvjeti poslovanja vrijede za korištenje usluge Fiskalna blagajna koju nudi Lime Booking (Adanta d.o.o.) kao dio svojih usluga. Korištenjem Fiskalne blagajne korisnik se slaže s dolje navedenim uvjetima poslovanja i obvezama u skladu s važećim hrvatskim poreznim i računovodstvenim zakonodavstvom, uključujući Zakon o fiskalizaciji u prometu gotovinom te ostalim propisima koji uređuju izdavanje, fiskalizaciju i čuvanje računa.
Dopunska primjena općih uvjeta poslovanja
Za sva područja korištenja usluge Fiskalna blagajna koja nisu posebno uređena ovim uvjetima poslovanja, primjenjuju se odredbe Općih uvjeta poslovanja za cjelokupnu uslugu Lime Booking. U slučaju nesuglasja između ovih uvjeta i općih uvjeta poslovanja, ovi posebni uvjeti za Fiskalnu blagajnu imaju prednost.
2. Opis produkta Fiskalna blagajna
Fiskalna blagajna Lime Booking je rješenje koje korisnicima omogućuje izdavanje fiskaliziranih računa u skladu sa Zakonom o fiskalizaciji u prometu gotovinom i drugim s njim povezanim propisima. Rješenje uključuje funkcionalnosti za izdavanje, fiskalizaciju, spremanje i upravljanje računima koje zahtijeva zakonodavstvo, te omogućuje povezivanje s Poreznom upravom Republike Hrvatske za potrebe fiskalizacije računa.
3. Registracija i pristup Fiskalnoj blagajni
Za korištenje Fiskalne blagajne korisnik mora:
- Imat aktivan račun na platformi Lime Booking.
- Pružiti sve podatke potrebne za fiskalizaciju, uključujući osobni identifikacijski broj (OIB) tvrtke, sjedište tvrtke i identifikacijske podatke poslovnih prostora i naplatnih uređaja.
- Pribaviti važeći digitalni certifikat za fiskalizaciju (izdan od strane FINE), koji zahtijeva Porezna uprava, te ga instalirati u aplikaciju Lime Booking.
4. Odgovornosti korisnika
Korisnik se slaže da će Fiskalnu blagajnu koristiti u skladu sa Zakonom o fiskalizaciji u prometu gotovinom i drugim važećim zakonskim odredbama. Korisnik je odgovoran za:
- Pravilno i zakonito korištenje Fiskalne blagajne te osiguravanje da su svi izdani računi u skladu sa zakonskim zahtjevima.
- Točan i istinit unos podataka pri izdavanju računa.
- Čuvanje kopija svih izdanih računa u skladu s Općim poreznim zakonom za razdoblje koje određuje zakonodavstvo.
- Pribavljanje i održavanje važećeg digitalnog certifikata za fiskalizaciju računa.
Izjava o odricanju od odgovornosti
Lime Booking ne preuzima odgovornost za eventualne pogreške ili kazne koje bi mogle nastati zbog netočnih ili nepravilno unesenih podataka od strane korisnika, nepravilnog korištenja sustava ili nepridržavanja važećeg zakonodavstva od strane korisnika.
Korisnik je dužan prije početka korištenja provjeriti točnost unesenih informacija koje se odnose na cijene, obračun poreza i ostale informacije.
5. Naknada za korištenje i plaćanja
Usluga Fiskalna blagajna dio je naplatnog paketa Lime Booking za koji je određena mjesečna pretplata, sukladno cjeniku usluga. Visina mjesečne pretplate može se prilagoditi ovisno o odabranim funkcionalnostima usluge. Cjenik je dostupan ovdje.
Dodatni troškovi
Lime Booking zadržava pravo naplate dodatnih troškova za tehničku podršku ili prilagodbe Fiskalne blagajne ako korisnik zahtijeva specifične nadogradnje koje premašuju standardno korištenje.
6. Podrška korisnicima
Lime Booking osigurava tehničku podršku za rad Fiskalne blagajne, ali podrška obuhvaća isključivo tehničke probleme u vezi s radom aplikacije i ne obuhvaća sadržajnu pomoć pri fiskalizaciji ili unosu računa.
U slučaju dodatnih potreba ili prilagodbi, Lime Booking zadržava pravo naplate dodatnih troškova za savjetovanje, sukladno cjeniku dodatnih usluga.
7. Ograničenje odgovornosti
Lime Booking ne odgovara za:
- Probleme povezane s prekidima ili smetnjama u vezi s Poreznom upravom ili pružateljima internetskih usluga.
- Probleme koji su posljedica djelovanja trećih strana, poput izdavatelja digitalnih certifikata (FINA).
- Izravni ili neizravni gubitak prihoda, podataka ili dobiti koji bi nastao zbog tehničkih problema ili pogrešnog korištenja sustava.
8. Ažuriranja i promjene
Lime Booking zadržava pravo na ažuriranje Fiskalne blagajne, uključujući funkcionalna i tehnička poboljšanja ili prilagodbe koje su potrebne za usklađenost s promjenama u zakonodavstvu. Korisnici će o većim promjenama biti obaviješteni unaprijed, ali Lime Booking ne preuzima odgovornost za prilagodbe koje korisnik mora izvršiti u svojim poslovnim procesima.
9. Prekid usluge
U slučaju kršenja ovih uvjeta ili nepoštivanja zakonodavstva od strane korisnika, Lime Booking zadržava pravo na privremeni ili trajni prekid pristupa Fiskalnoj blagajni bez prethodne obavijesti.
Korisnik može otkazati uslugu Fiskalne blagajne otkazivanjem pretplate na usluge Lime Booking. U tom slučaju, pristup Fiskalnoj blagajni bit će prekinut na kraju obračunskog razdoblja za koje je usluga plaćena.
10. Ograničenje odgovornosti
Korisnik se obvezuje da će Fiskalnu blagajnu koristiti u skladu sa svim važećim zakonima i propisima, uključujući:
- Zakon o fiskalizaciji u prometu gotovinom,
- Opći porezni zakon,
- Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka te GDPR (Opću uredbu o zaštiti podataka).
Korisnik je isključivo odgovoran za eventualna kršenja zakonodavstva koja bi nastala zbog neadekvatnog korištenja sustava ili nepravilnog unosa podataka.
11. Zaštita podataka
Lime Booking se obvezuje na zaštitu osobnih podataka u skladu s GDPR-om i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Svi podaci koje korisnik unese u Fiskalnu blagajnu bit će obrađeni sukladno izjavi o privatnosti i standardnim ugovornim klauzulama Lime Bookinga te korišteni isključivo za potrebe usluge fiskalizacije računa. Lime Booking ne preuzima odgovornost za zaštitu podataka koje korisnik prenese u druge sustave ili ih koristi izvan Fiskalne blagajne.
12. Korištenje usluga trećih strana
Za nesmetan rad Fiskalne blagajne Lime Booking koristi usluge treće strane, tvrtke Space Invoices, koja omogućuje integraciju s vanjskim sustavima i osigurava tehnološku podršku za fiskalizaciju računa.
Tvrtka Space Invoices kao pružatelj usluga:
- Korisnik se slaže da se rad Fiskalne blagajne oslanja na usluge tvrtke Space Invoices te da Lime Booking može proslijediti tvrtki Space Invoices one podatke koji su nužno potrebni za osiguravanje fiskalizacije i drugih povezanih usluga, sukladno GDPR-u i zakonodavstvu.
- Lime Booking ne odgovara za eventualne prekide, pogreške ili smetnje u uslugama Fiskalne blagajne koje su posljedica tehničkih problema ili pogrešaka u radu tvrtke Space Invoices.
- Svi tehnički problemi ili prekidi koje uzrokuje tvrtka Space Invoices bit će riješeni u najkraćem mogućem roku, ali Lime Booking ne preuzima odgovornost za bilo kakvu štetu koja bi nastala korisniku zbog tih problema.
Ograničenje odgovornosti Lime Bookinga za usluge Space Invoices:
- Lime Booking će se maksimalno truditi osigurati nesmetan rad Fiskalne blagajne, ali ne odgovara za eventualne izravne ili neizravne gubitke koji bi nastali zbog ovisnosti o uslugama tvrtke Space Invoices.
- Lime Booking zadržava pravo promjene pružatelja usluga za fiskalizaciju ako procijeni da je to u interesu osiguravanja boljeg korisničkog iskustva ili veće sigurnosti podataka. U tom slučaju, korisnici će o promjeni biti unaprijed obaviješteni.
Za više informacija o uvjetima poslovanja tvrtke Space Invoices možete pogledati njihove uvjete na sljedećoj poveznici: Uvjeti poslovanja tvrtke Space Invoices.
Zadnja izmena: 26. 06. 2026.
