Saloni su već duže vrijeme više od mjesta za usluge ljepote i opuštanja. Mjesto su gdje se kupci povlače od svakodnevne gužve kako bi se razmazili, opustili i odvojili vrijeme za sebe.
Stoga postoje neki ključni elementi koje bi svaki salon trebao imati kako bi svojim kupcima pružio iznimno iskustvo i stvorio okruženje u kojem će se klijenata vraćati.
Gostoljubivost
Uz vrhunsku uslugu, ključna je i gostoljubivost klijenata. Dodatna pažnja koju salon posvećuje dobrobiti svojih kupaca može uvelike pridonijeti cjelokupnom iskustvu posjeta.
Jedan od takvih detalja svakako je ponuda toplih napitaka poput kave, čaja ili čak samo čaše svježe vode. Takve male pažnje naglašavaju brigu o kupcima, potiču opuštanje tijekom posjeta salonu i stvaraju jedinstven doživljaj.
Čistoća
Čistoća je ključ svakog salona. Kupci očekuju usluge u čistom i urednom okruženju. Zato je važno osigurati da su površine očišćene, kreveti i stolice čisti, a posuđe sterilizirano.
Čistoća i urednost kupcima pružaju osjećaj povjerenja i udobnosti. To je ključno za njihovu potpunu opuštenost i zadovoljstvo tijekom posjeta salonu.
Kvalitetni proizvodi i oprema
Kvalitetni proizvodi i oprema temelj su svakog dobrog salona. Kupci očekuju korištenje visokokvalitetnih proizvoda koji će pružiti izvrsne rezultate i zadovoljstvo.
Osim toga, važno je da salon redovito nadograđuje svoju opremu. Industrija ljepote neprestano se mijenja. Samo na taj način može pratiti najnovije trendove i tehnike te zadovoljiti potrebe i zahtjevnih kupaca.
Ukras
Uređenje salona ključno je u stvaranju ugodne atmosfere koja privlači klijente i omogućuje im potpuno opuštanje.
Boje
Boje imaju važan utjecaj na atmosferu u salonu. Nježne i umirujuće boje kao što su nježne nijanse plave, zelene, bež i pastelne boje mogu dodatno pomoći u opuštanju klijenata.
Rasvjeta
Pravilno osvjetljenje ključno je za stvaranje prave atmosfere u salonu. Nježna i topla rasvjeta može pomoći u opuštanju kupaca i stvoriti osjećaj ugode. Osim toga, rasvjeta mora biti dovoljno jaka da omogući točno obavljanje uslug
Namještaj
Stoli, kavči, mize in drugo pohištvo mora biti udobno ter se estetsko ujemati z notranjostjo salona.
Gostoljubnost, čistoča, uporaba kakovostnih izdelkov in opreme, sistem za spletno naročanje strank ter premišljena dekoracija so le nekatere od stvari, ki jih mora imeti vsak salon, ki želi strankam ustvariti vrhunsko izkušnjo.
Zagotavljanje teh elementov pa ni le ključnega pomena za zadovoljstvo klientov, temveč tudi za rast in dolgoročni uspeh salona.
Sustav naručivanja
U skladu s očekivanjima klijenata, sustav naručivanja postao je gotovo obavezan dodatak svakom salonu koji nastoji svojim klijentima pružiti najbolje iskustvo.
Sustav za naručivanje klijenata neprocjenjiv je alat koji omogućuje klijentima online pregled slobodnih termina, odabir željene usluge i jednostavnu rezervaciju termina bez potrebe za pozivima i dopisivanjem u salon ili čak osobnim dolaskom u salon.
Tada se automatski obavještavaju o rezerviranom terminu, čime se smanjuje broj nedolazaka.
Sustav naručivanja tako omogućuje klijentima da rezerviraju termin bilo kada i bilo gdje, a zaposlenicima salona štedi puno vremena i pomaže im u optimizaciji poslovanja.
Svidio vam se ovaj članak? Pročitajte ostatak!
Na stranici Lime Booking za vas su odabrane samo najzanimljivije teme iz područja kozmetike, frizerstva, beauty trendova itd.
Lime Booking je online sustav naručivanja klijenta koji klijentima salona omogućuje narudžbu usluga kad god i gdje god žele putem online obrasca. Vlasnicima salona omogućuje lakše poslovanje, više klijenata i više vremena koje mogu posvetiti svojim klijentima.
Nika
Drugi postovi
Sve informacije na dlanu putem mobilne aplikacije!
Želite li imati potpuni pregled onoga što se događa i pristupiti broju termina direktno sa svog mobilnog uređaja? Za vas smo pripremili upute kako jednostavno dodati aplikaciju Lime Booking na početni ekran svog mobilnog telefona.
Dodajte slike usluga u svoj web obrazac! 😍
Olakšajte svojim klijentima vizualizaciju značenja svake usluge dodavanjem slika. Također smo dodali mogućnost uređivanja redoslijeda usluga i kategorija kako biste mogli istaknuti kategorije ili usluge koje su vam važnije!
Kako se pobrinuti za ljetni sjaj?
4 jednostavna i korisna savjeta za njegu kože i kose koji će vam pomoći da postignete pravi ljetni sjaj u ovim vrućim danima.
Isprobajte Lime Booking besplatno!
Online kalendar, automatske SMS obavijesti, online zakazivanje i još mnogo toga!
